গেমিং আনন্দের জন্য — সমস্যার জন্য নয়। betbee বিশ্বাস করে প্রতিটি খেলোয়াড়ের নিরাপত্তা ও সুস্থতা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম ব্যবহার করে আপনার খেলাকে সুস্থ ও নিয়ন্ত্রিত রাখুন।
betbee প্রতিটি খেলোয়াড়ের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতা নিশ্চিত করতে একাধিক সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রদান করে
betbee-তে নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না। জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্মনিবন্ধন সনদ দিয়ে বয়স নিশ্চিত করা হয়।
আপনি নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। এই সীমা একবার কমালে তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়, কিন্তু বাড়াতে হলে ৭২ ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হবে।
যদি মনে হয় গেমিং নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তাহলে স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) চালু করুন। ৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ রাখা যাবে।
একটানা বেশিক্ষণ খেলা স্বাস্থ্যকর নয়। betbee-র সময়-বিরতি (Time-Out) সুবিধা ব্যবহার করে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত বিরতি নিন।
দৈনিক বা সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ক্ষতির পরিমাণ আগে থেকেই ঠিক করে রাখুন। নির্ধারিত সীমায় পৌঁছালে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে সতর্ক করবে।
গেমিং সমস্যা নিয়ে কথা বলতে দ্বিধা করবেন না। betbee-র প্রশিক্ষিত সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা আপনার পাশে আছে।
betbee-র অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে এই সরঞ্জামগুলো সহজেই চালু করা যায়
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান → "দায়িত্বশীল গেমিং" ট্যাব খুলুন → "জমার সীমা" নির্বাচন করুন → দৈনিক/সাপ্তাহিক/মাসিক পরিমাণ টাকায় লিখুন → "সংরক্ষণ করুন" চাপুন। সীমা কমানো তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়; বাড়াতে ৭২ ঘণ্টার কুলিং-অফ পিরিয়ড প্রযোজ্য।
প্রতিটি গেমিং সেশনের সর্বোচ্চ সময় নির্ধারণ করুন। ৩০ মিনিট, ১ ঘণ্টা বা ২ ঘণ্টা — যেকোনো সীমা বেছে নিন। সময় শেষ হলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে লগআউট করবে এবং বিরতি নিতে উৎসাহিত করবে।
সাময়িক বিরতির জন্য Time-Out চালু করুন। ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন, ১৪ দিন বা ৬ সপ্তাহ — পছন্দমতো বেছে নিন। এই সময়ে আপনি লগইন করতে পারবেন না এবং কোনো প্রমোশনাল বার্তাও পাবেন না।
দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য স্ব-বর্জন চালু করুন। ৬ মাস, ১ বছর, ৩ বছর বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখা যাবে। স্ব-বর্জন চলাকালীন নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে তা বাতিল করা হবে।
প্রতিটি বাজির সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ করুন। এটি আপনাকে একটি বাজিতে বেশি অর্থ ব্যয় করা থেকে বিরত রাখবে এবং দীর্ঘমেয়াদে আর্থিক ক্ষতি কমাবে।
নির্দিষ্ট সময় পরপর পপ-আপ বার্তা পাবেন যা আপনাকে মনে করিয়ে দেবে কতক্ষণ ধরে খেলছেন এবং কত টাকা জিতেছেন বা হারিয়েছেন। এটি সচেতন সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করে।
গবেষণায় দেখা গেছে, যেসব খেলোয়াড় আগে থেকেই জমার সীমা ও সময়সীমা নির্ধারণ করেন, তারা গেমিংকে বিনোদন হিসেবে উপভোগ করতে পারেন এবং আর্থিক সমস্যায় পড়ার ঝুঁকি অনেক কম থাকে। betbee আপনাকে এই সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করতে উৎসাহিত করে — এটি দুর্বলতার লক্ষণ নয়, বরং বুদ্ধিমান খেলোয়াড়ের পরিচয়।
betbee-তে আপনি নিম্নলিখিত সীমাগুলো নিজে নির্ধারণ করতে পারবেন। সীমা কমানো সবসময় তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়, কিন্তু বাড়ানোর ক্ষেত্রে কুলিং-অফ পিরিয়ড প্রযোজ্য।
| সীমার ধরন | সময়কাল | কুলিং-অফ |
|---|---|---|
| জমার সীমা | দৈনিক / সাপ্তাহিক / মাসিক | ৭২ ঘণ্টা |
| ক্ষতির সীমা | দৈনিক / সাপ্তাহিক / মাসিক | ৭২ ঘণ্টা |
| বাজির সীমা | প্রতি বাজি | ২৪ ঘণ্টা |
| সেশন সময়সীমা | প্রতি সেশন | তাৎক্ষণিক |
| সময়-বিরতি | ২৪ ঘণ্টা – ৬ সপ্তাহ | তাৎক্ষণিক |
| স্ব-বর্জন | ৬ মাস – স্থায়ী | তাৎক্ষণিক |
নিচের লক্ষণগুলো দেখা দিলে সাথে সাথে সাহায্য নিন:
গেমিং আসক্তি একটি স্বাস্থ্য সমস্যা — এটি চরিত্রের দোষ নয়। সাহায্য চাওয়া সাহসিকতার কাজ। betbee সবসময় আপনার পাশে আছে।
নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে জিজ্ঞেস করুন। যদি বেশিরভাগ প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে সাহায্য নেওয়ার সময় এসেছে।
আপনি কি কখনো নির্ধারিত বাজেটের বেশি অর্থ গেমিংয়ে ব্যয় করেছেন?
গেমিং বন্ধ করার চেষ্টা করেছেন কিন্তু বারবার ফিরে এসেছেন?
গেমিংয়ের কারণে পরিবার, বন্ধু বা কাজের সম্পর্কে সমস্যা হয়েছে?
হারানো অর্থ ফিরে পেতে আরও বেশি বাজি ধরার চেষ্টা করেছেন?
গেমিং না করলে মেজাজ খারাপ, অস্থিরতা বা উদ্বেগ অনুভব করেছেন?
গেমিংয়ের জন্য ঋণ নিয়েছেন বা সম্পদ বিক্রি করেছেন?
গেমিং নিয়ে পরিবার বা বন্ধুদের কাছে মিথ্যা বলেছেন?
গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবন, কাজ বা পড়াশোনায় নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে?
যদি ৩ বা তার বেশি প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে অনুগ্রহ করে betbee সাপোর্টে যোগাযোগ করুন অথবা পেশাদার সাহায্য নিন। আপনি একা নন।
betbee বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — এটি আয়ের উৎস বা আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। আমরা প্রতিটি খেলোয়াড়কে এই দৃষ্টিভঙ্গি নিয়ে গেমিং উপভোগ করতে উৎসাহিত করি।
আমাদের প্ল্যাটফর্মে ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করা হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা কোনো পক্ষের পক্ষে কারসাজি করা সম্ভব নয়।
betbee কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিংয়ে উৎসাহিত করে না। ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না। অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে তাদের সন্তানদের ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করতে।
আমরা কখনো এমন বিজ্ঞাপন দিই না যা অপ্রাপ্তবয়স্কদের আকৃষ্ট করতে পারে বা গেমিংকে সহজ অর্থ উপার্জনের উপায় হিসেবে উপস্থাপন করে। আমাদের সকল প্রমোশনাল কার্যক্রম দায়িত্বশীল গেমিং নীতি মেনে পরিচালিত হয়।
betbee-র এসএসএল এনক্রিপশন ও উন্নত নিরাপত্তা ব্যবস্থা আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান দিই।
যদি আপনার পরিবারে শিশু বা কিশোর থাকে, তাহলে নিচের পদক্ষেপগুলো নিন:
ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ইনস্টল করুন যা গেমিং সাইটে প্রবেশ সীমিত করে।
আপনার betbee অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সন্তানদের নাগালের বাইরে রাখুন।
সন্তানদের সাথে অনলাইন গেমিংয়ের ঝুঁকি নিয়ে খোলামেলা আলোচনা করুন।
যদি সন্দেহ হয় আপনার সন্তান betbee ব্যবহার করছে, তাহলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্টে জানান।
bKash বা Nagad অ্যাকাউন্টের পিন সন্তানদের কাছ থেকে গোপন রাখুন।
আপনার সন্তান যদি betbee-তে অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে, তাহলে [email protected]-এ ইমেইল করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।
গেমিং সমস্যা নিয়ে কথা বলতে লজ্জা নেই। betbee-র সাপোর্ট টিম এবং পেশাদার সংস্থাগুলো আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত
আমাদের প্রশিক্ষিত সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা আপনার পাশে আছে।
তাৎক্ষণিক সাহায্যের জন্য betbee-র লাইভ চ্যাট সুবিধা ব্যবহার করুন। গড় প্রতিক্রিয়া সময় ২ মিনিটের কম।
২৪/৭ উপলব্ধ
বিস্তারিত সমস্যা জানাতে ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি।
গেমিং আসক্তির জন্য বাংলাদেশে মানসিক স্বাস্থ্য বিশেষজ্ঞের পরামর্শ নিন। জাতীয় মানসিক স্বাস্থ্য হেল্পলাইনে যোগাযোগ করুন।
কিরণ হেল্পলাইন: ১৮০০-৫৯৯-০০১৯
betbee-তে গেমিং একটি বিনোদনমূলক অভিজ্ঞতা। আমাদের নিরাপদ গেমিং সরঞ্জাম ব্যবহার করে সীমার মধ্যে থেকে খেলুন এবং প্রতিটি মুহূর্ত উপভোগ করুন।
শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।